（亲子商业志讯）
“十四五”规划明确提出，要把托育服务作为重点来发展，到“十四五”期末，使每千人的托位数从目前的1.8提高到4.5。托育进入窗口期的主要原因有：老龄化速度过快，劳动力人口急剧下降，国家层面需提高出生率和人口总量；国家放开三胎政策，生育需求得到释放，提高人口素质刻不容缓；解放家庭成员，特别是女性投入工作、创造社会价值和增加市场消费需求。作为市场化中高端加盟连锁托育园的本土探索样本，隶属于知名早幼教集团的「MOMYHOME 睦米日托」为何备受市场和投资者青睐？
指导 | 李筱姝
撰文 | 肖溯
统筹 | 孔长青 林兰枫
近日，早幼教产业链综合教育集团「运动宝贝Gymbaby Group」旗下婴幼托育机构「MOMYHOME 睦米日托」宣布完成A轮亿级人民币融资，由卓越集团独家战略投资，创行业单次披露最大融资金额纪录。
「睦米日托」为中高端学龄前婴幼儿家庭提供优质保育照护服务，打造集日托、早教、婴幼儿活动、师资培训、父母课堂、家庭服务为一体的教养模式，致力于培养未来的世界小公民。
目前，该机构已在全国开设超过150家连锁加盟托育中心，遍布20多个省市、近百个地区，并在西安、榆林、漳州龙海等地成为托育示范园。
“托育兼具社会公益、社区家庭服务、早期及家庭教育等多重属性，不是赚快钱的行业。只有聪明人愿意下笨功夫、做全科生，把脏活、苦活、累活的每个细节都做到位，才能成就优秀民族品牌。”运动宝贝集团CEO陈芸告诉《亲子商业志》（微信公众号ID：qinzisyz）。
▲运动宝贝自2008年成立，拥有7个子品牌，在全国200多个城市拥有700多家线下中心，出品的儿童早教动漫及MV全网破300亿次播放，获得“国家高新技术企业”“北京市创新型总部”“最具影响力儿童品牌”等上百项社会荣誉。公司累计培训早幼教从业者逾5万人，拥有超2000项自主知识产权。
卓越集团教育投资总经理潘飞天认为，睦米托育连锁是一家有社会责任感的企业，拥有近千项独立的知识产权、丰富的儿童早期教育经验、一流的管理团队和优秀的教育初心。“卓越集团作为中国托育第一投资机构，在坚定看好托育未来的同时，坚信在国家鼓励生育的大势和幼有所育的国策支持下，睦米托育能为更多家庭提供安全可靠便利的婴幼儿照护服务。”据悉，「睦米日托」本轮资金将主要用于提升盟商运营服务质量、打磨教研教培体系、深化市场宣传推广和打造品牌优质形象。整体而言，托育行业处于“迎合人口增长”与“刺激经济内需”的国策风口，不仅不会受到“双减"政策影响，还有机会拿到国家补贴和产业帮扶。同时，由于高度注重安全性与合规性，产业链上下游配套远未成熟，专业人才紧缺、投资偏重、距离全面回报期为时尚早，终端托育园商业化势必居于普惠化之后，未必属于标准意义上的“好生意”。《亲子商业志》经深度调研认为，「睦米日托」之所以脱颖而出，斩获上市公司战略资本加持，与公司在早教幼托领域形成的先发优势、较高的标准化管理能力、稳定的专业交付能力、多元场景业务盈利能力、全面数字化经管能力、全产业链整合能力等方面持续构筑壁垒密不可分：- 全栈服务，立体营收：用互联网与商业思维，快速进程至“托育+早教+家庭教育+职业教育+IP+科技”全产业链布局，业内率先跑通线下托育中心、OMO早教、家庭入户服务延伸、to B/to G业务等多元收入模式；
- 国际理念，本土研发：融合中国、法国、美国、日本等前瞻托育方案及管理经验，通过长期自主研发获得563项知识产权；
- 精益标准化管理夯实内控：参照中国3岁以下托育服务的政策指引，推动国际化、科学化、专业化的婴幼儿托育服务的发展．将国家指导、社会需求、国际标准科学结合；
- 数智化管理降本增效：聘请专业IT团队，严格按照业务流和业务需求定制开发符合要求的SaaS系统、OA办公系统、教案系统、中心筹备系统、营养健康食谱系统、家园互动系统、测评系统以及APP小程序等，全方位利用科学技术解决中心标准化运营难题；
- 专业组织的裂变效应：作为北京新职业联盟副主席单位，在产业职业教育发展方面与数十所大专院校深度合作开展专业共建、人才培养、产教融合、智慧教育信息化建设；作为人力资源和社会保障相关部门指定高级育婴师培训、育婴师职业师资实训基地，管理和运营团队已形成用标准引领职业教育行业发展的创新模式和裂变发展。
国家卫生健康委数据显示，我国0-3岁的婴幼儿总计4200万左右，其中1/3有比较强烈的托育服务需求，但供给为5.5%左右，而欧美国家的入托率已达到 50%。据青籽研究院测算，托育服务市场规模2015年还不足335亿元，2021年已攀升至1200亿元左右。当前，国内幼托市场仍处于初期阶段，各方参与呈雨后春笋态势。虽然疫情对托育行业产生巨大打击，但需求偏刚性，市场反应极为迅速。截至6月30日，已有4000多家机构在国家卫健委系统里显示通过备案，此外还有1万多家机构在积极申请备案。然而，纯市场化的托育机构仍然面临很大生存压力。早教机构事故频发，合规成本高，国内“入托”仍未形成刚需，再加上黑天鹅事件影响，大部分托育机构深陷“不营业赔钱，营业赔更多钱”的尴尬境地。数十家托育机构因资金链断裂爆发经营危机，爆雷声不断。彬复资本早在2019年8月的调研显示，200平米以下的低端托育机构凭借9个月左右满员爬坡期和1年的投资回本周期，被普遍看好，但随着规范意见出台，低端托育机构已在出清阶段；与之对应，高端托育园的爬坡期约为2年达满员率90%，实际成本回收期拉长到4年以上，高达万元的客单价导致市场天花板偏低，也很难成为主流趋势。根据广证恒生测算，不考虑税收优惠下，托育机构在90%满园率的情况下，投资回收期约26.13个月，净利率12.89%；55%的满班率是托育企业的生命线，满班率每提升1%，对应平均净利率提升约0.37%；在市场普遍运营能力下，托育盈利能力强于早教业态，若单日早教客流量达12人次，可分离独立早教教室。《亲子商业志》不完全调研显示，从目前市场平均水平看，一个单体托育机构的财务情况基本是：场地成本占 20% - 30%、人力成本占 20% - 30%、销售成本占 15% - 20%、运营成本占 10% - 20%，综合下来其利润率水平仅在 10% 以内。据陈芸透露，「睦米日托」单店平均纯利润率位于15-25%之间，高于行业平均水平。她分析称，选址、标准化服务运营流程、营销获客是影响企业单店盈利能力的重要因素。此外，“市场化托育首先要明确定位，基于二八法则，中高端家长更注重优质优价，而非优质平价。一味追求定价普惠，忽略服务质量、研发投入、师资专业性、装修环境等方面的品质，很难形成有效续费和转介绍。”据介绍，「睦米日托」试图通过集智能测评、IP动画、多元会员活动、在线早教课程、家庭早教盒子、政企服务于一体的线上线下变现模式打破有限学位的收入瓶颈，为园所增加赢利点。除了深度服务家庭用户，「睦米日托」也将持续赋能盟商服务政企客户：- To B端，通过与企业雇主合资、合营等方式合作，面向企业内部员工提供定制化托育解决方案；
- To G端，针对政府层面要实现普惠型托育的布局，面向地方政府相关部门提供婴幼儿托育服务、代运营等综合解决方案，完善当地的托育基础设施。目前，「睦米日托」已和部分地区政府合作推进城企试点，国家发改委司长、卫健委、主管部门领导也多次莅临中心指导。
目前，国内市场化托育主流商业模式实践主要集中在以下方向：- 中高端“托育+早教”一体园：市场化托育园的主流形态，其中具有跨区域可复制模式、规模化优势的品牌受到资本追捧；
- 中端亲民社区园：服务半径有限，但地理位置便利、邻里亲切感强、服务接地气等特点有利于吸引务实的年轻父母；
- “托育+”创新园：与素质教育、物业管理、养老等结合的新型综合家庭服务机构，但处于mvp打磨期，成熟度较低，市场教育成本高；
- 家庭式共享托育：以 C2C 匹配模式向婴幼儿家庭提供家庭式托育点入托服务、上门托育、客厅式托育、联合家托服务、社区新零售等业务。
无论选择哪种模式，托育机构若要实现社会价值和经济价值双收，本质上都需要落实可复制的标准化、规范化服务。陈芸指出，「睦米日托」的精细标准化基于多年深耕试错，将门店空间环境创意设计、装修用料、成长环境安全、卫生保健、招生营销、行政人事、科学喂养、个性化测评等在内的上千项运营维度，拆解到最小单元并进行最低误差化复制。托育服务中的“养”“育”竞争力体现在研发投入上，而目前国内大多数机构的课程及内容通过采购而非自研实现，迭代创新能力较弱。传承母公司10年来专注研发、与知名大学进行产学研合作提高核心竞争力的操作方式，「睦米日托」的特色教学体系由百名专家学者打造，综合采用情景互动教学法、体验式生活教育、浸透式文化教育、多维度多场景课程。「睦米日托」课程根据不同阶段婴幼儿身心发展规律，创设不同的环境、提供适龄的教玩具等，逐步提高孩子的生活自理能力和激发孩子的探索欲望，并在体能、艺术、语言等方面，充分展现孩子的天性。托育连锁企业提升规模化效率，离不开全面数字化升级，“智慧托育”概念全面开花，呼之欲出。然而，大部分托育创始团队成员来自传统行业，无法将能力圈扩展到通过新技术切实推动企业云智平台化、能力组件化、数据价值化、运营体系化、管理精益化、风控横贯化，实现园所的智能敏捷、效益提升、质量保证、业务创新、客户满意等价值。当下的智慧托育试水痛点凸显，往往缺少数据挖掘与决策支持、内容管理流程繁琐重复无章法、多业务线连锁管理标准模糊、行业监管难以追踪、信息化基础设施不完善、精细化服务体验不足。
「睦米日托」恰恰是行业先行者，多年来反复打磨节点逻辑，寻找赋能盟商的更优解，目前已通过智能化管理系统，让中心实现财务、营养、物资、课程、养育等方面的管理标准化和家园共育服务标准化，并通过大数据深度挖掘和分析，自动生成上百种报表，帮助管理者降本增效。比盈利模型、门店标准化复制更掣肘行业发展的是，托育师资及周边人才，专业培养需求已迫在眉睫。根据国家卫生健康委《托育机构设置标准（试行）》的要求，保育人员与婴幼儿的比例不得低于以下标准：乳儿班1:3，托小班1:5，托大班1:7。到2025年，我国托育机构将超过9万家，体量是目前的29倍，因此托育人才要在5年内达到200万人，缺口巨大。当前，国内从事托育行业主要有五类人群：早教转型、幼儿园下沉、母婴增项、妈妈社区创业以及国家队普惠。事实上，这些团队的专业托育服务能力参差不齐。因此，今年3月教育部印发《职业教育专业目录（2021年）》中，婴幼儿托育相关专业被纳入医药卫生大类下的健康管理与促进专业类，通过中职、高职专科、高职本科一体化专业设置，逐步开展学科建设工作，培养正规军。陈芸指出，目前“薪资模式造成托育师普遍职业积极性不高，而好老师又往往被挖角。”「睦米日托」不仅试图给员工建立“终身向上发展”的有效通路，还打造了婴幼儿早期教育专业认证体系，在教学环境、课程设计、婴幼照护、 婴幼儿发展评估、中心运营、师资能力、教材教具等多个领域为托育机构和教育投资人提供专业化标准化的建设方案、营运配套、评估认证。
1.全方位立体化方案「睦米日托」全覆盖地提供符合中国特色的、贴合市场需求的专业托育标准、人才培育体系、机构营运方案，方案包括新园建园、旧园提升、教师优选、开业指导、招生策划、课程规划、教学形式、园区管理、升级创新、人力资源、市场营销、家园共育、管教培训、团队成长、 体系评估、教学实操、教材教具、卫生保健、安全防护、急救演练等，为建成首批具有示范效应的婴幼儿照护服务机构保驾护航。
2. 多元化的课程体系「睦米日托」为托育主管部门、高等院校、职业技术院校、托育教师培训机构、托育中心等机构提供「0-3岁婴幼师资格证书课程」、「0-6岁幼教教高级证书课程」、「高级院长证书课程」、「学前教育中心领导和管理高级证书课程」、「托育中心标准化认证证书课程」，以满足市场多元化的需求。
3. 标准化的运管体系参照中国3岁以下托育服务的政策指引，推动国际化、科学化、专业化的婴幼儿托育服务的发展。标准化的运管体系包括“设立0-3岁婴幼儿托育基地的标准”“婴幼儿照护服务操作标准”“婴幼儿学习发展计划标准““紧急情况应急措施标准”。▲3000多平米集团培训基地，一站式解决学院培训和食宿值得关注的是，在目前特定的托育行业发展阶段中，有别于K12等国家重点监管版块，“有行业领导愿景”的机构并不会将规模资本化设定为发展终局。陈芸呼吁，“对于集团品牌、连锁品牌而言，应该要在合规性、稳定性服务的基础上，以终为始，呈现出更好的教育价值，起到好的社会示范效应，才能对自身的品牌价值产生无形又巨大的提升，促进产业链上下游持续升级并深度整合，感召更多创新、专业人才进入托育领域，为未来的儿童和新型家庭共创幸福、充实、圆满的生活。”
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2021-09-08 10:17:50
